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下午开会时,游千帆得知郑兆峰招了一个海外培训总经理——杜征,这次的会议也是由郑兆峰、游千帆、杜征三人共同参加。
杜征人在印度,只能通过视频远程参加会议。
游千帆之前已经看过了下个月海外会上市的产品,一共有三款:分别来自数字系列的Universe9、来自K系列的UniverseK7,以及一款无线耳机。
游千帆说:“这三款产品都是国内外同步发售,所以我们这边可以统一zuo一份英语版的培训材料,你们自己拿去本地化。但这三款在国内都不属于重点产品,我们不会开展宣讲,所以如果海外需要宣讲的话,你们得自己来。”
杜征:“稍等一下,我看看产品信息。”
游千帆递个yan神给郑兆峰,意思是:他开会前没看?
郑兆峰在视频镜tou看不到的地方zuo口型说:新人嘛,ti谅一下。
行吧,ti谅。
那边,杜征看完了产品资料和分级信息,说:“9和K7在东南亚和北非这两个大区都属于一级产品,应该是需要宣讲的,但这两个大区有十几个国家,而我手上现在只有三名培训师,没法zuo这个事。”
所谓宣讲其实并不复杂,本质上就是“上课”,一般来说会有两lun课程,第一lun课在产品上市前举行,主要由培训师讲解产品知识,以及教授导购一些销售话术、销售技巧。
接着在产品发售一个星期后,市场bu分析产品销售情况,培训bu再gen据销售报告和导购在销售中遇到的问题,再次开展一lun有针对xing的课程。
这些事说难不算很难,说容易也不算容易,主要看培训人员专业能力qiang不qiang、效率高不高,如果是游千帆的话,手上又有现成的培训材料不需要他zuo,那他一个月培训三款产品完全绰绰有余。
而杜征那边,加上他本人,共有四名培训师,却还搞不定,游千帆都不知dao说他什么好了。
游千帆问:“为什么zuo不了?”
杜征:“国外和国内不一样,国内组织一场培训就可以把全bu销售区域都辐she1到,但国外涉及到语言、时差等问题,一个产品需要分时段举行好几次培训才行。”
游千帆:“如果我没理解错的话,你guan理的是海外的培训总bu,作为总bu,你们不应该亲力亲为地对接每一个国家,你们只需要对接大区的负责人。换言之,你们联系每个大区负责培训的团队,你们去培训这些人,再让这些人自己去培训他们guan辖的国家。我们之前zuo海外培训的时候,每款产品的一lun培训只需要举行四场,二lun培训举行三、两场,就足以覆盖全球所有销售区域,你的人手完全能应付。”
杜征叹气:“问题是,架构调整后,现在有些大区没有培训团队。”
他说来说去,意思还是想让国内包办了这三款产品的培训。
游千帆沉默一会儿,